Önskelista
Din varukorg
0

Fri frakt på köp över 500 kr

 Alltid öppet köp i 14 dagar

Trygga betalningar med Klarna

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför följer vi alltid Konsumentköplagen och Distans- och hemförsäljningslagen.

Inspiri.se är ett E-handelsföretag som säljer allt retro och unikt inom hus & hem segmentet och drivs utav Sundbox AB. Företaget har sitt säte på Sjögatan 43 A, 56332, Gränna. Organisationsnummer: 559011-0978.

På vår sida vanliga frågor har vi sammanställd svar på de vanligaste frågorna. Om du har en fråga vi inte besvarar där är du alltid välkommen att kontakta oss på info@inspiri.se.

Priser

De priser som anges på www.inspiri.se anges inklusive mervärdesskatt (moms). Varje vara anges med pris inklusive moms. I kassan kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Särskilda avgifter kan tillkomma för outlösta paket. Priset som gäller är det som står angivet i webbutiken den dag beställningen görs.

Frakt och leverans

Frakt: 59 kr. Fraktfritt vid köp över 500 kr.

Vår leveranstid är normalt 1-3 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta en dag ytterligare för ditt paketutlämningsställe att skicka ut en avi. Vi reserverar oss för att det kan ta längre tid vid hög belastning, vill du få exakt leveransinformation, kontakta oss på info@inspiri.se så hjälper vi dig. Sundbox AB kan inte garantera en exakt leveranstid, utan denna ska ses som en preliminär uppgift. Alla uppgifter om leveranstider avser arbetsdagar, om inget annat anges - det vill säga leveranstiden inkluderar inte helger eller officiella helgdagar.

Om leveranstiden mot förmodan blir längre än vad som angivits i din orderbekräftelse så meddelar vi dig detta snarast möjligt efter det att förseningen kommit oss tillkänna. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från alla ersättningskrav till kund gällande leveransförseningar. Sundbox AB har inlett ett samarbete med Postnord (Posten) samt DHL. Lådorna skickas till närmaste utlämningsställe för Posten eller DHL och skickas din brevlåda om den är stor nog (vanligare om man bor i villa). När paketet finns för uthämtning skickas ett sms-avi med information om löpnummer och pinkod till det mobiltelefonnummer som angivits vid beställningen, alternativt ett mejl till e-postadressen som angivits. Vid uthämtning av försändelse ska giltig ID handling uppvisas.

 

Ångerrätt och byten

Ångerrätten gäller i 14 dagar från det att kunden har tagit emot varan, i enlighet med enligt Distans- och hemförsäljningslagen. Vid retur står du för risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. Varan ska vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning, samtliga etiketter ska sitta kvar. Det är viktigt att ytteremballage används och försluts på ett sätt så att innehållet inte riskerar att förstöras. Förseglingen får inte vara bruten, varor med bruten försegling kan inte returneras. Om din hantering av varan inneburit en värdeminskning av densamma kommer vi att göra ett avdrag med ett belopp motsvarande denna värdeminskning. Returer kan inte skickas mot Postförskott/Efterkrav. Kontakta alltid oss på info@inspiri.se innan du returnerar en vara, så får du information om returadress. Glöm inte att lämna med ditt ordernummer för snabbare hantering. Vid retur eller byte av din vara till annan färg eller storlek betalar du returfrakt. Är varan felaktig eller felexpedierad står vi för returfrakten. Efter mottagen och godkänd retur kommer återbetalning att ske inom trettio (30) dagar från det att Sundbox AB tog emot returen. Återbetalning sker endast genom insättning till bankkonto, ej kontant.

Reklamation

Om en vara avviker från vad som följer av avtalet mellan dig och Sundbox AB eller på annat sätt inte motsvarar den beskrivning av varan som Inspiri.se har givit, kan varan returneras. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, reklamationsrätten omfattar till exempel inte fel orsakade av normalt slitage. Eventuella reklamationer anmäls av dig som kund snarast möjligt efter leverans. Vid reklamationsärenden står Sundbox AB för eventuell returfrakt. Kontakta oss på info@inspiri.se ifall du vill reklamera en vara. Glöm inte att lämna med ditt ordernummer för snabbare hantering. Återbetalning av ordersumman eller makulering av utställd faktura skall göras av Sundbox AB inom trettio (30) dagar från det datum då den returnerade varan mottagits.

Outlösta paket

De flesta försändelser finns hos ditt postombud i 14 dagar. På avin hittar du information om liggetiden. Försändelser som inte hämtas ut i tid skickas tillbaka till avsändaren. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift. För närvarande motsvarar denna kostnad 395 kr (inkl. moms).

Betalning

Betalning sker via vår samarbetspartner Klarna. Vi använder oss av Klarna Checkout, en snabbkassa som underlättar ditt köp! Har du frågor om din faktura? Vänligen kontakta Klarnas kundsupport på 08–12012010.       

Kortbetalning (avgift 0:-)

Säker kortbetalning med VISA/Mastercard med vår betalväxel Klarna Checkout i olika valutor som framkommer i kassan.

Direktbetalning bank (avgift 0:-)

Du har möjlighet att betala direkt från ditt bankkonto via vår betalväxel Klarna Checkout.

Swish (avgift 0:-)

Det går utmärkt att betala med Swish i vår kassa.

Faktura (avgift 0:-)

Fakturan skickas till dig via mail om du inte gör ett annat val i kassan.

Förutsättningen för att du som privatperson ska kunna handla mot faktura är att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige, Norge, Finland, Österrike eller Tyskland och att du har fyllt 18 år. Leveransadress för dina varor måste vara samma adress som den du är folkbokförd på. Du får heller inte ha några tidigare betalningsanmärkningar. Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar netto. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med 50,- samt dröjsmålsränta med 2% per månad. Vill du veta mer om faktura eller se om din betalning registrerats kan du gå in på hemsidan http://www.klarna.se

Klarna konto (avgift se nedan)

Med Klarna konto kan du delbetala från 50,-/månad eller 1/24 av totalbeloppet och är ett betalsätt för dig som vill välja hur mycket du vill betala varje månad. Du samlar alla dina köp under en kalendermånad, både hos oss på My White Country House och andra butiker som också erbjuder betalning via Klarna konto. Det betyder att du bara får en faktura i mitten på efterföljande månad med 14 dagars kredittid och endast en administrativ avgift om 29,-, oavsett antal köp. Du kan när som helst välja att betala in hela beloppet på en gång. Klarna konto kostar ingenting i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller en årsräntan på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden per månad, om du handlar något för 1 000,-, ca 16,50. (Räntan är avdragsgill). Allmänna villkor hittar du här: http://www.klarna.se

Intergritetspolicy

Inspiri värnar om Kundens personliga integritet och strävar efter att alltid skydda Kundens personuppgifter på bästa sätt. Det är Inspiris målsättning och ansvar att följa alla, vid var tid, gällande lagar och regler för personuppgiftsskydd. I samband med köp eller lämnande av uppgifter samtycker Kunden till behandling av Kundens personuppgifter i enlighet med angivna föreskrifter. Denna policy handlar om hur Sundbox AB (Inspiri.se) med organisationsnummer 559011-0978 hanterar dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enighet med gällande lagstiftning och regler för dataskydd.

Vem är ansvarig för dina personuppgifter?

Sundbox AB, Sjögatan 43, 56332 Gränna, info@inspiri.se, är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter och att detta sker i enlighet med gällande lagstiftning.

När behandlar vi dina personuppgifter?

Sundbox AB samlar in och behandlar dina personuppgifter för att du skall kunna handla varor/tjänster eller kontakta oss vid exempelvis service. Om du registerar dig som kund hos Inspiri.se så behandlar vi information såsom köphistorik.

Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?

De personuppgifter som Inspiri samlar in om dig i egenskap av kund och behandlar är följande:

  • Namn och personnummer eller organisationsnummer.
  • Telefonnummer och E-post
  • Adress
  • Betalningsuppgifter
  • Kundnummer
  • Kontoinformation (om du har ett kundkonto)
  • Köphistorik
  • Köpinformation (t.ex. vilken vara som har beställts eller om varan ska levereras till en annan adress)

För vilka ändamål behandlar vi dina uppgifter?

Inspiri behandlar dina personuppgifter för att kunna:

  • Genomföra och upprätthålla våra förpliktelser och åtaganden till dig som kund vid köp, fakturering, kundtjänstärenden och serviceärenden
  • Tillhandahålla våra tjänster och hantera kundrelationen
  • Ge dig erbjudanden och information via nyhetsbrev och hemsida
  • Erbjuda dig olika betalningslösningar
  • Följa rådande lagstiftning såsom bokföringslagen
  • Vidare kan uppgifterna komma att användas för att analysera köpvanor i syfte att förse kunden med relevant information och marknadsföring samt för att förbättra webbplatsen, betalsätt och betalningsprocesser.

Laglig grund: Fullgörande av köpeavtalet. Denna insamling av dina personuppgifter krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden enligt köpeavtalet. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas därför neka dig köpet.

Hur används uppgifterna?

Personuppgifter hanteras för att sköta och upprätthålla kundrelationen med en kund som registrerats i Inspiris nätbutik, för utveckling och administration av nätbutiken, för planering och utveckling av affärsrörelsen i den registeransvariges och för kundkommunikation och marknadsföring. De personuppgifter som ingår i registret kan användas för marknadsföring, direktmarknadsföring, inklusive elektronisk direktmarknadsföring, distansförsäljning samt marknads- och opinionsundersökningar av Sundbox AB.

Vidare kan uppgifterna komma att användas för att analysera köpvanor i syfte att förse Kunden med relevant information och marknadsföring samt för att förbättra Webbplatsen, betalsätt och betalningsprocesser. Behandling i syfte att förbättra betalsätt och betalningsprocesser kan inkludera behandling där Kundens personuppgifter, bl.a. Kundens personnummer, överförs till andra bolag inom Inspiris samarbetsnät inklusive tredjepartsleverantörer för att ingå som analysunderlag. Personuppgifterna kan även komma att samköras med uppgifter från andra register (t.ex. kreditupplysningsregister), myndigheter eller rättighetshavare. Kundens personnummer kommer också att behandlas i samband med köp på uppdrag av, eller på grund av krav från, betalnings- och kreditföretag som behöver detta i kreditupplysningssyfte såsom Klarna AB. Användningen av uppgifterna kan innebära samkörning med andra register, både inom och utom EU, samt att Kundens personuppgifter överförs till, och behandlas av, andra bolag inom Inspiris samarbetsnät (såsom Wikinggruppen, Unifaun, DHL och Postnord) inklusive tredjepartsleverantörer i tidigare angivna syften i enlighet med gällande lagar och regler. Uppgifterna kan även komma att samköras eller delas med myndigheter eller Inspiris samarbetsnät inklusive tredjepartsleverantörer för exempelvis tryck och distribution samt betalningsförmedlare och kreditföretag för betalning eller kreditupplysning. Inspiri iakttar alltid största försiktighet vid sådana tillfällen.

Genom att godkänna policyn på Webbplatsen i samband med köp eller lämnande av uppgifter samtycker Kunden till att Kundens personuppgifter kan komma att överföras till land utanför EES.

Om hela eller delar av Inspiris verksamhet säljs eller integreras med annan verksamhet kan Kundens personuppgifter lämnas ut till Inspiris rådgivare, eventuella köpare och köparens rådgivare samt lämnas vidare till verksamhetens nya ägare.

Hur länge sparas dina personuppgifter?

Om Kunden har samtyckt till att vara registrerad Kund hos Inspiri sparas Kundens uppgifter tills Kunden avregistrerar sig eller under så lång tid som det är nödvändigt med hänsyn till ändamålet med behandlingen. Inspiri kan också komma att spara uppgifterna för att kunna bevaka rättsliga intressen, exempelvis under en juridisk process.

Säkerhet till skydd för personuppgifter

Säkerheten kring dina personuppgifter är viktig för oss och vi har därför vidtagit åtgärder för att skydda dessa. Inspiri är ansvarig för att dina personuppgifter behandlas i enighet med rådande lagstiftning. Inspiri kommer på din begäran eller på eget initiativ rätta, komplettera eller avidentifiera uppgifter som upptäcks vara felaktiga, missvisande eller ofullständiga. Endast de personer som faktiskt behöver behandla dina personuppgifter för att vi ska kunna uppfylla våra angivna ändamål har tillgång till dem.

Rätt att begära ut din personuppgiftsinformation & dina rättigheter

Du kan kostnadsfritt begära att få ett utdrag av de uppgifter vi har sparat om dig.

Enligt personuppgiftslagen har den registrerade rätt att få insyn i de uppgifter som sparats i registret om honom. En begäran om insyn ska sändas till oss, Sundbox AB, som sköter registerärenden och begäran ska vara skriftlig och undertecknad. En begäran om insyn kan också göras personligen hos den registeransvarige, Sundbox AB. Den registrerade har rätt att förbjuda att behandla uppgifter som gäller honom själv för direktreklam, distansförsäljning och direktmarknadsföring samt för marknads- och opinionsundersökningar genom att kontakta den registeransvarige. Den registrerade har rätt att kräva att en felaktig uppgift rättas till genom att kontakta den registeransvarige. Det kan dock finnas lagar och myndighetskrav som gör att vi inte omedelbart kan radera dina personuppgifter. Exempel på detta kan vara bokförings- eller skattelagstiftning.

Vid frågor är du välkommen att kontakta oss

Sundbox AB

Sjögatan 43

56332 Gränna

E-post: info@inspiri.se

Cookies

Sundbox AB använder cookies, en liten textfil från vår webbserver som lagras i besökarens dator som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support. Tredjepartsaktörer, som exempelvis Google, kan komma att använda dessa cookies för att bland annat visa relevanta annonser från Inspiri.se

Force Majeure

Händelser som ligger utanför vår kontroll och som skäligen inte kunnat förutses, hänföres till Force Majeure, vilket innebär att Sundbox AB befrias från förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.

Övrigt

På Inspiri.se tillämpas 18-års åldersgräns vid köp. Sundbox AB förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell slutförsäljning till uppgivet pris eller om ett försäljningsobjekt utgått har Sundbox AB rätt att häva köpet och återbetala eventuella i förskott inbetalda belopp. Sundbox AB reserverar sig för eventuella tryckfel i texter på denna webbsida. Sundbox AB garanterar heller inte alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende.

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Drift & produktion: Wikinggruppen

Produkten har blivit tillagd i varukorgen